Политика приватности

1. Које податке прикупљамо

Подаци о налогу и контакту: име, пословна е-мејл адреса, организација и улога — подаци које нам ви или ваша организација дате при уговарању и кориштењу услуге.

Подаци о кориштењу: технички записи о приступу платформи (вријеме пријаве, IP адреса, тип уређаја) у мјери нужној за безбједност и рад услуге.

Јавно доступан медијски садржај: наслови и текстови јавно објављених новинских чланака и јавно објављени коментари читалаца, које наш систем прикупља са јавно доступних портала ради медијске анализе, те јавне објаве и коментари са друштвених мрежа (види тачку 3).

2. Подаци о јавним личностима

Платформа анализира медијско извјештавање о јавним личностима и организацијама из јавног и политичког живота. Та обрада обухвата искључиво јавно доступне информације из медија и врши се на основу легитимног интереса и јавног интереса за праћење и анализу јавног информисања. Не обрађујемо посебне категорије података мимо онога што су медији јавно објавили, не доносимо аутоматизоване одлуке с правним дејством према било коме и јавно не објављујемо оцјене сентимента о појединцима.

3. Јавни садржај с друштвених мрежа

Путем званичних API-ја (YouTube Data API и Facebook Graph API) читамо и анализирамо јавне објаве са YouTube канала и Facebook страница политичких странака, политичара, јавних институција и медија. Не приступамо приватним профилима, затвореним групама нити приватним порукама.

Анализа обухвата садржај објаве и јавне показатеље ангажмана (број реакција, коментара и дијељења). Не читамо податке о томе ко је реаговао на објаву или је подијелио.

Код јавних коментара анализирамо садржај коментара уз приказано име аутора. Не читамо идентификатор налога, линк на профил нити фотографију аутора.

Садржај с друштвених мрежа чувамо само онолико колико је потребно за анализу, у роковима које прописују правила сваке мреже. Објаве које аутор уклони с мреже више не приказујемо.

Власник странице или канала, као и аутор коментара, може затражити брисање својих података на kontakt@polytiks.ba. У захтјеву наведите линк на страницу, канал или коментар. Податке бришемо у року од 30 дана и брисање потврђујемо е-поштом.

4. Сврха и правни основ обраде

Податке обрађујемо ради: (а) извршења уговора с вашом организацијом; (б) рада, безбједности и унапређења услуге (легитимни интерес); (в) испуњења законских обавеза; и (г) уз вашу сагласност, када је она правни основ (нпр. маркетиншка комуникација).

5. Гдје се подаци чувају

Сви подаци похрањују се на серверима у Европској унији, уз техничке и организационе мјере заштите у складу с GDPR стандардима. Подаци сваке организације строго су изоловани — ниједан други корисник, укључујући политичке супарнике, нема увид у то кога пратите, шта гледате нити како реагујете.

6. Дијељење података

Личне податке не продајемо и не изнајмљујемо. Дијелимо их само са поузданим обрађивачима који нам пружају инфраструктурне услуге (хостинг, слање е-поште, аутоматска анализа текста) и то на основу уговора о обради података, те када то захтијева закон или надлежни орган.

За аутоматску анализу текста (нпр. сентимент и препознавање поменутих особа и организација) и за генерисање извјештаја користимо API компаније OpenAI. OpenAI те податке обрађује изван Европске уније, уз стандардне уговорне клаузуле, и према својим условима не користи их за тренирање модела.

7. Агрегирани и изведени подаци

Анализе, оцјене, статистике, индекси и други изведени подаци које наша платформа произведе — укључујући агрегиране и анонимизиране приказе који се не могу повезати с појединцем — искључиво су власништво PolyTiksa и можемо их користити, објављивати и лиценцирати без ограничења, у мјери у којој то допуштају прописи о заштити личних података.

8. Рокови чувања

Податке о налогу чувамо док траје уговорни однос и након тога онолико колико налажу законске обавезе. Техничке записе чувамо ограничено вријеме потребно за безбједност. Јавно доступан медијски садржај чувамо док је релевантан за сврху медијске анализе. Садржај с друштвених мрежа чувамо у роковима описаним у тачки 3.

9. Ваша права

У складу са Законом о заштити личних података БиХ имате право на приступ, исправку, брисање и приговор на обраду својих личних података, као и право притужбе Агенцији за заштиту личних података у Босни и Херцеговини (azlp.ba). Захтјеве шаљите на kontakt@polytiks.ba — одговарамо без одлагања, а најкасније у законском року.

10. Колачићи

Користимо само есенцијалне колачиће нужне за рад странице (нпр. језичка поставка и сесија пријаве). Не користимо колачиће за оглашавање нити продајемо податке оглашивачима.

11. Измјене и контакт

Ову политику можемо повремено измијенити; важећа верзија је увијек објављена на овој страници с датумом измјене. Питања о приватности: kontakt@polytiks.ba.