Politika privatnosti

1. Koje podatke prikupljamo

Podaci o računu i kontaktu: ime, poslovna adresa e-pošte, organizacija i uloga — podaci koje nam vi ili vaša organizacija date pri ugovaranju i korištenju usluge.

Podaci o korištenju: tehnički zapisi o pristupu platformi (vrijeme prijave, IP adresa, vrsta uređaja) u mjeri nužnoj za sigurnost i rad usluge.

Javno dostupan medijski sadržaj: naslovi i tekstovi javno objavljenih novinskih članaka i javno objavljeni komentari čitatelja, koje naš sustav prikuplja s javno dostupnih portala radi medijske analize, te javne objave i komentari s društvenih mreža (vidi točku 3).

2. Podaci o javnim osobama

Platforma analizira medijsko izvještavanje o javnim osobama i organizacijama iz javnog i političkog života. Ta obrada obuhvaća isključivo javno dostupne informacije iz medija i provodi se na temelju legitimnog interesa i javnog interesa za praćenje i analizu javnog informiranja. Ne obrađujemo posebne kategorije podataka mimo onoga što su mediji javno objavili, ne donosimo automatizirane odluke s pravnim učinkom prema bilo kome i javno ne objavljujemo ocjene sentimenta o pojedincima.

3. Javni sadržaj s društvenih mreža

Putem službenih API-ja (YouTube Data API i Facebook Graph API) čitamo i analiziramo javne objave s YouTube kanala i Facebook stranica političkih stranaka, političara, javnih institucija i medija. Ne pristupamo privatnim profilima, zatvorenim grupama ni privatnim porukama.

Analiza obuhvaća sadržaj objave i javne pokazatelje angažmana (broj reakcija, komentara i dijeljenja). Ne čitamo podatke o tome tko je reagirao na objavu ili ju je podijelio.

Kod javnih komentara analiziramo sadržaj komentara uz prikazano ime autora. Ne čitamo identifikator računa, poveznicu na profil ni fotografiju autora.

Sadržaj s društvenih mreža čuvamo samo onoliko koliko je potrebno za analizu, u rokovima koje propisuju pravila svake mreže. Objave koje autor ukloni s mreže više ne prikazujemo.

Vlasnik stranice ili kanala, kao i autor komentara, može zatražiti brisanje svojih podataka na kontakt@polytiks.ba. U zahtjevu navedite poveznicu na stranicu, kanal ili komentar. Podatke brišemo u roku od 30 dana i brisanje potvrđujemo e-poštom.

4. Svrha i pravna osnova obrade

Podatke obrađujemo radi: (a) izvršenja ugovora s vašom organizacijom; (b) rada, sigurnosti i unapređenja usluge (legitimni interes); (c) ispunjenja zakonskih obveza; i (d) uz vašu privolu, kada je ona pravna osnova (npr. marketinška komunikacija).

5. Gdje se podaci čuvaju

Svi se podaci pohranjuju na poslužiteljima u Europskoj uniji, uz tehničke i organizacijske mjere zaštite u skladu s GDPR standardima. Podaci svake organizacije strogo su izolirani — nijedan drugi korisnik, uključujući političke suparnike, nema uvid u to koga pratite, što gledate niti kako reagirate.

6. Dijeljenje podataka

Osobne podatke ne prodajemo i ne iznajmljujemo. Dijelimo ih samo s pouzdanim izvršiteljima obrade koji nam pružaju infrastrukturne usluge (hosting, slanje e-pošte, automatska analiza teksta) i to na temelju ugovora o obradi podataka, te kada to zahtijeva zakon ili nadležno tijelo.

Za automatsku analizu teksta (npr. sentiment i prepoznavanje spomenutih osoba i organizacija) i za izradu izvješća koristimo API tvrtke OpenAI. OpenAI te podatke obrađuje izvan Europske unije, uz standardne ugovorne klauzule, i prema svojim uvjetima ne koristi ih za treniranje modela.

7. Agregirani i izvedeni podaci

Analize, ocjene, statistike, indeksi i drugi izvedeni podaci koje naša platforma proizvede — uključujući agregirane i anonimizirane prikaze koji se ne mogu povezati s pojedincem — isključivo su vlasništvo PolyTiksa i možemo ih koristiti, objavljivati i licencirati bez ograničenja, u mjeri u kojoj to dopuštaju propisi o zaštiti osobnih podataka.

8. Rokovi čuvanja

Podatke o računu čuvamo dok traje ugovorni odnos i nakon toga onoliko koliko nalažu zakonske obveze. Tehničke zapise čuvamo ograničeno vrijeme potrebno za sigurnost. Javno dostupan medijski sadržaj čuvamo dok je relevantan za svrhu medijske analize. Sadržaj s društvenih mreža čuvamo u rokovima opisanim u točki 3.

9. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka BiH imate pravo na pristup, ispravak, brisanje i prigovor na obradu svojih osobnih podataka, kao i pravo na pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka u Bosni i Hercegovini (azlp.ba). Zahtjeve šaljite na kontakt@polytiks.ba — odgovaramo bez odgode, a najkasnije u zakonskom roku.

10. Kolačići

Koristimo samo nužne kolačiće potrebne za rad stranice (npr. jezična postavka i sesija prijave). Ne koristimo kolačiće za oglašavanje niti prodajemo podatke oglašivačima.

11. Izmjene i kontakt

Ovu politiku možemo povremeno izmijeniti; važeća je verzija uvijek objavljena na ovoj stranici s datumom izmjene. Pitanja o privatnosti: kontakt@polytiks.ba.